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如果您在取消訂單後仍想再次購買，我們深表歉意，但請您重新下單。即使您重新下單，該產品也可能缺貨。感謝您的體諒。

我們可以國際配送。我們使用EMS及其他方式進行國際配送。但是，運費如下：（刀具訂單運費統一為5000日元。砧板運費根據尺寸而定，起價為8000日元。）

是的，我們可以透過EMS或DHL寄送至海外。 （廚房刀具訂單需支付5000日元的運費。砧板起價8000日元，具體價格視尺寸而定。）

0公斤–0.9公斤 5000元
1公斤-1.9公斤 8000元
2公斤-2.9公斤 12,000元
3公斤-3.9公斤 16,000元

我們接受以下付款方式：

【信用卡支付】
萬事達卡/維薩卡/美國運通卡/JCB
付款期間：下單時確認付款。

【便利商店支付】
我們將向顧客收取指定手續費（190日圓）。
■可入駐門市
7-Eleven/羅森/全家/Ministop/Daily Yamazaki
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[銀行轉帳]
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Google Pay/Amazon Pay/Line Pay/Pay pay/Apple Pay/Shop Pay/Merpay
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・如果您選擇在便利商店或透過銀行轉帳服務「Komoju」付款，您將收到一封包含付款說明的自動電子郵件，該郵件與我們商店發送的訂單完成通知郵件是分開的。請在付款前仔細閱讀這些說明。

・付款期限為購買日期後的7天內。請注意，如果未在付款期限內確認付款，您的訂單將自動取消。

・需提前付款。付款確認後，我們將開始出貨流程。

*付款資訊郵件可能會有輕微延遲才會送達。如果您等待一段時間後仍未收到郵件，請透過「諮詢」功能與我們聯絡。
*如果您的訂單因付款截止日期而被取消，我們對此造成的不便深表歉意，但請您重新下單。

便利商店付款說明將透過便利商店付款服務「Komoju」的自動電子郵件發送，該郵件與訂單確認電子郵件分開發送。

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如果您在24小時內沒有收到訂單，請與我們聯絡。

*請注意，付款期限為下單後7天內，且必須提前支付。如未在到期日前確認付款，您的訂單將自動取消。

一般來說，除非產品有缺陷，否則我們不接受退貨。

如果您收到的產品有瑕疵或故障，或與您訂購的產品不符，我們將接受換貨或退貨。請在收到產品後 20 天內與我們聯絡。我們將檢查產品狀況並指導您完成後續流程。

所有訂單確認和出貨通知將發送至以下電子郵件地址。

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