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每次配送費用為600日圓（含稅）。 購買滿10,000日元免運費。

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請透過「聯絡我們」與我們聯絡。

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請使用出貨通知電子郵件中提供的追蹤號碼聯絡運輸公司，並要求您自行更改送貨地址。

若出貨的商品因長期缺席等原因而退回，我們將取消您的訂單。 如果您收到缺勤通知，請在保存期限內回覆。 如果取消，您需要承擔1000日圓的退款費用和往返運費，我們將退還差額。

*如果您取消訂單後想再次購買，給您帶來的不便，我們深表歉意，但請重新下訂單。 即使您再次訂購，該產品也可能因缺貨而缺貨。 請注意。

可以運送到海外。 我們使用 EMS 等方式進行國際運輸。 但是，運費如下。 （如果您訂購刀，我們將收取 5,000 日圓的統一運費。 切菜板根據尺寸從 8,000 日元起。 ）

是的，我們可以透過 EMS 或 DHL 運送到海外。 （接受菜刀訂單，運費為 5,000 日圓。 切菜板根據尺寸從 8,000 日元起。）

0kg~0.9kg 5,000日圓
1kg~1.9kg ￥8,000
2kg~2.9kg ￥12,000
3kg~3.9kg ￥16,000

我們支援以下付款方式。

[信用卡支付]
萬事達卡/VISA/AMEX/JCB
付款期限：付款將在訂購產品時確認。

【便利商店結算】
顧客需支付規定的手續費（190日圓）。
■可購買的店鋪
7-11/羅森/全家/Ministop/每日山崎
付款期限：請於購買日次日起7天內付款。 若在付款期間內未能確認付款，訂單將自動取消。

【銀行轉帳】
付款期限：請於購買日次日起7天內付款。 若在付款期間內未能確認付款，訂單將自動取消。

【支付寶】
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[無現金支付]
Google Pay/Amazon Pay/Line Pay/Pay pay/Apple Pay/Shop Pay/メルペイ
付款時間：付款將在訂購時確認。

・如果您選擇透過便利商店付款或銀行轉帳服務「Komoju」付款，除了本店的訂單完成通知之外，付款指示還會自動透過電子郵件發送給您。 請在付款前查看本指南。

・付款期限為購買日次日起 7 天。 請注意，如果在付款截止日期前未能確認付款，預訂將自動取消。

·需提前付款。 確認付款後，運送過程將開始。

*付款資訊電子郵件到達之前可能會有輕微的時間差異。 如果您在等待一段時間後仍未收到電子郵件，請透過「聯絡我們」與我們聯絡。
*如果您的訂單因付款期限而被取消，對於造成您的不便，我們深表歉意，但請重新下訂單。

除了您的訂單確認電子郵件之外，便利商店付款服務「Komoju」還會透過自動電子郵件向您發送便利商店付款說明。

如果您沒有收到這封電子郵件，可能需要取消網域指定，或者該電子郵件可能已被您的垃圾郵件設定阻止。 （電子郵件到達之前可能會有輕微的時間差異。 ）

如果您在下單後等待 24 小時仍未收到訊息，請使用查詢表與我們聯絡。

*請注意，付款期限為下單次日起7天，且必須提前付款。 若在截止日期前未能確認付款，預訂將自動取消。

一般來說，除非產品有缺陷，否則我們不接受退貨。

如果產品有瑕疵或有缺陷，或您收到的產品與您訂購的產品不同，我們將接受換貨或退貨。 請在產品交付之日起 20 天內與我們聯繫。 確認產品狀況後，我們將引導您完成整個程序。

所有訂單確認和出貨通知將發送至以下電子郵件地址。

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