预约/接单生产商品:请确认各商品详细页面。

普通商品:从付款完成之日起1〜14天工作日内发送

我们正在努力尽快送达，但根据情况也有让您久等的情况。 希望您能理解。

不能指定星期指定及送达时间。
如果没有收到的话，请确认不在票后，再联系指定的配送业者。

配送业者是大和运输、佐川急便中的一种。

每送货600日元 (含税)。 购买1万日元以上免费送货。

在商品发送前的情况下，可以变更配送地址。
请通过 “咨询” 与我联系。

如果已经发送完毕的话，非常抱歉，但是不能接受变更。
请根据发送通知邮件中记载的追踪号码与配送业者联系，变更自己的配送地址。

由于长期不在等原因发送的商品被返送的情况下，取消一次订单请允许我做。 如果收到不在通知的话，请在保管期限内进行处理。 取消的话，请承担退款手续费1000日元和往返运费，退还差额。

※ 取消后，希望再次购买的客人会给您添麻烦，请再次订购。 再次订购的情况也有因为库存完了而无法准备商品的情况。 请注意。

可以海外发送。 利用EMS等向国外发送。 但是，运费如下所示。 (菜刀的订购，运费一律为3,000日元。 砧板根据尺寸的不同，是10,0 00日元 ~。 ）

是的，我们可以通过EMS或DHL运送海外。 (接受菜刀订单，运费为5,000日元。 切菜板的起价为8,000日元，具体取决于尺寸。)

0kg-0.9kg ￥5,000
1kg-1.9kg ￥8,000
2kg-2.9kg ￥12,000
3kg-3.9kg ￥16,000

对应以下的支付方法。

【信用卡结算】
Mastercard/VISA/AMEX/JCB
付款时间: 在订购商品时确定付款。

[便利店结算]
由顾客负担，需要规定的手续费 (190日元)。
■ 可利用店铺
7-11/罗森/全家便利店/迷你停止/每日山崎
付款时间: 请在购买日第二天起算的7天内付款。 如果无法确认付款日期之前的收款，将自动取消。

[银行转账]
付款时间: 请在购买日第二天起算的7天内付款。 如果无法确认付款日期之前的收款，将自动取消。

【Paypal】
付款时间: 下单时确定付款。

【无现金结算】
Google Pay/Amazon Pay/Line Pay/Pay pay/Apple Pay/Shop Pay/メルペイ
付款时间: 下单时确定付款。

・选择使用便利店结算、银行汇款服务 “Komoju” 支付时，除了与本店完成订单的联络之外，付款指南将通过自动发送邮件发送。 请确认这边的介绍后再支付。

支付日期从购买日第二天起算为7天。 请注意，如果在付款日期之前无法确认收款，将自动取消。

・付款为预付。 确认付款后，就开始办理配送手续。

※ 在到达支付指南邮件之前，可能会产生一些时差。 如果您等了一会儿邮件还没有到达的话，请通过咨询与我们联系。
※ 付款期限到期取消的话，麻烦您再次订购。

便利店支付的向导，与订单确定邮件不同，由便利店结算服务 “Komoju” 通过自动发送邮件进行介绍。

如果我们没有收到，需要解除域的指定，根据垃圾邮件设定被排除等。 (到邮件到达之前可能会产生一些时差。 ）

如果您下单后等了24小时还没有收到通知的话，麻烦您通过咨询与我们联系。

※ 另外，支付期限为下单第二天起算7天且提前支付。 如果不能确认到日期为止的支付的话，会自动取消。

除了商品有缺陷的情况以外，基本上不接受退货。

如果有不良品或缺陷，或者与订单不同的商品到达的话，接受交换、退货。 包括商品到达日在内，请在 “20天以内” 通过咨询与我们联系。 在确认商品状态的基础上，请允许我介绍手续。

订单确定和发送的联络，全部由以下邮件地址发送通知。

info@ginzawatari.shop

■ 收到了垃圾邮件等和垃圾邮件文件夹
如果无法接收邮件通知，则可能位于垃圾邮件或垃圾邮件文件夹中。
【info@ginzawatari.shop】からの通知がないか今一度お確かめください。

※ 手机运营商的地址 (ezweb，domcomo，softbank等)，icloud的地址因为邮件的排除设定严厉，被垃圾邮件分配的情况多。 特别是icloud邮件不能用智能手机确认的情况，用PC登录的话也有通过垃圾邮件BOX确认的情况，请一并确认。

■ 指定域的解除
手机运营商的地址 (ezweb，domcomo，softbank等) 的情况下，需要事先解除指定域。 お手数ですが【info@ginzawatari.shop】のドメイン指定解除設定をお願いいたします。

※ 设定方法不明的情况下，请向签约的手机公司咨询。