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우리는 가능한 한 빨리 그것을 얻으려고 노력하지만 상황에 따라 기다리고있을 수 있습니다. 나는 당신이 이해하기를 바랍니다.

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당신이 그것을 받지 않는 경우에, 당신의 부재를 확인하고 지정된 해운업자에게 연락하십시오.

항공사는 Yamato Transport 또는 Sagawa Express입니다.

배달 당 600 엔 (세금 포함) 을받습니다. 10,000 엔 이상의 구매를위한 무료 배송입니다.

상품이 선적 전에 있는 경우에, 선적 목적지를 변경하는 것이 가능합니다.
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배송 된 경우 변경 사항을 수락하여 죄송합니다.
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장기 부재로 인해 항목이 다시 전송 된 경우한 번 주문 취소내가 당신을 보자. 사무실 밖 통지를 받으면 제한 시간 내에 조치를 취하십시오. 취소의 경우 1000 엔의 환불 수수료와 왕복 배송비를 지불하고 차액을 환불 해드립니다.

* 취소 후 다시 사고 싶다면 죄송합니다. 다시 주문하십시오. 다시 주문하면 품목이 준비되지 않을 수 있습니다. 미리 양해 바랍니다.

해외 발송 가능합니다. EMS 등을 이용하여 국외로의 발송을 실시하고 있습니다. 단, 우송료는 다음과 같습니다. (부엌칼의 주문은, 우송료 일률 5,000엔으로 받습니다. 도마는 크기에 따라 다르지만 8,000 엔 ~입니다. )

네, EMS나 DHL로 해외 배송이 가능합니다. (식칼 주문은 배송비 5,000엔으로 받습니다. 도마는 크기에 따라 8,000엔부터.)

0kg~0.9kg 5,000엔
1kg~1.9kg 8,000엔
2kg~2.9kg 12,000엔
3kg~3.9kg 16,000엔

우리는 다음 지불 방법을 지원합니다:

[신용카드 결제]
마스터 카드/비자/AMEX/JCB
지불 시기 : 상품 주문 시점에서 지불이 확정됩니다.

편의점 정산
고객의 지불로 미리 정해진 수수료 (190 엔) 가 부과됩니다.
■ 이용 가능한 매장
세븐일레븐/로손/패밀리마트/장관/데일리 야마자키
지불 시간: 구매 다음날 7 일 이내에 지불하십시오. 지불 날짜까지 지불을 확인할 수없는 경우 자동으로 취소됩니다.

[은행 이체]
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【페이팔】
지불 시간: 당신이 주문할 때 지불이 완료됩니다.

[현금없는 지불]
구글 페이/아마존 페이/라인 페이/페이/애플 페이/샵 페이/머페이
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· 편의점 지불/은행 송금 서비스 "Komoju" 를 통해 지불하기로 선택한 경우, 지불 정보는 우리 상점에서 주문 완료 연락처를 제외하고 자동 우편으로 전송됩니다. 이 정보를 확인하고 지불하십시오.

-지불 기한은 구매 날짜 후 7 일입니다. 지불 마감일 이전에 지불을 확인할 수없는 경우 자동으로 취소됩니다.

지불은 선불됩니다. 지불이 확인되면 배송 프로세스가 시작됩니다.

* 이메일이 도착할 때까지 약간의 시차가있을 수 있습니다. 잠시 기다렸지 만 이메일이 도착하지 않으면 문의로 문의하십시오.
* 연체 된 지불로 인해 취소 한 경우 주문을 다시 처리하십시오.

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당신이 당신의 순서에서 24 시간을 기다리고 어떤 지도도받지 않는 경우에, 문의 후에 저희에게 연락하십시오.

* 지불 마감일은 7 일이며 주문 다음날 선불됩니다. 마감일 이전에 지불을 확인할 수 없으면 자동으로 취소됩니다.

우리는 기본적으로 제품에 결함이 없다면 반품에 응답하지 않습니다.

우리는 결함이 있거나 결함이있는 품목의 경우 또는 다른 품목이 귀하의 주문에서 도착하는 경우 교환 및 반품 품목을 수락합니다. 항목의 도착 날짜를 포함하여 20 일 이내에 문의하십시오. 우리는 제품 상태를 확인하고 절차를 안내합니다.

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